إن النجاح المتحقق في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بمصر ليمثل نموذجاً متميزاً بادياً للعيان، وذلك لما أحرزه من معدلات نمو مرتفعة ومستدامة بلغت 25% مقارنة بمعدل نمو الاقتصاد الوطني البالغ 7%، ولا شك أن الفضل في ذلك يعود إلى عدد من العوامل المتضافرة التي التقت جميعها على تحقيق هذه المعدلات المرتفعة والمميزة من النمو.

الركيزة الأساسية: ثمة عوامل تشكل عماد التنمية في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بمصر، وتتمثل في قاعدة واعدة من الموارد البشرية المؤهلة قوامها 250 ألف خريج جامعي سنوياً، إضافة إلى التصديق على حزمة من القوانين ذات الصلة بقطاع الاتصالات والتوقيع الإلكتروني، فضلاً عن وجود بنية تحتية حديثة لقطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تتوسط مواقع الكبلات البحرية الدولية الرئيسية، كما أثمرت جهود الإصلاح والتحرير الموجهة لهذا القطاع عن اجتذاب المزيد من الاستثمارات الأجنبية المباشرة. علاوة على ذلك، دأبت الأطراف المعنية بتنمية وتطوير هذا القطاع في البلاد على عقد المشاورات والاستعانة ببحوث الخبراء الدوليين يدعمها في ذلك إطار عمل مؤسسي مترابط، الأمر الذي أسفر عن تحديد المجالات ذات المزية التنافسية التي تحظى بها مصر للاستفادة منها على النحو الأمثل. وتشمل هذه المجالات تطبيقات اللغات الطبيعية وخدمات الأعمال العابرة للحدود وخدمات المعرفة العابرة للحدود، إضافة إلى مجالات أخرى عديدة. من جانب آخر، ثبت من واقع التجربة العملية أن الشراكات القائمة بين القطاعين العام والخاص تشكل أكثر السبل فعالية لتحقيق النتائج المنشودة من المبادرات التي أطلقتها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

الابتكار: تعقد مسابقة سنوية بعنوان أفضل خطة عمل في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لاكتشاف المواهب الشابة. وفي هذا الإطار، أُنشأ مرفق معني بشؤون هذه المسابقة في حديقة التكنولوجيا بالقرية الذكية. كما أُنشأت مراكز التميز الإلكترونية للبحث والتطوير - والتي تضم تجمعات من الشركات الناشئة والشركات متعددة الجنسيات والمغتربين المصريين ومراكز الأبحاث – لتباشر أعمالها في مجالات حيوية كتحليل البيانات والتقنيات اللاسلكية، هذا إلى جانب إنشاء صندوق تنمية التكنولوجيا. جدير بالذكر أن أياً من هذه العوامل ما كانت لتُؤتي ثمارها لو عمد المسؤولون إلى تنفيذها منفردة أو متعاقبة.

إتاحة الوصول: مع إتاحة خدمة الإنترنت المجاني، أصبح بمتناول جميع المصريين استخدام شبكة الإنترنت بتكلفة المكالمة المحلية. أضف إلى ذلك ما يُبذل من جهود بناءة في إطار مبادرة "حاسبات 2010 - شعب متصل بالمعرفة"، حيث تتيح المبادرة اقتناء حاسبات شخصية مقابل أقساط شهرية منخفضة تبدأ من 7 دولارات شهرياً. ليس هذا فحسب، فهناك ما يربو على 1400 نادٍ لتكنولوجيا المعلومات تنتشر في أرجاء البلاد وتتركز بصفة رئيسية في المناطق المحرومة والنائية لتوفير إمكانية الاتصال بالإنترنت وتدريب المجتمعات المحلية.

تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من أجل التنمية: تحظى خدمات التعليم والصحة والخدمات الحكومية بأهمية قصوى لدى الجهات المعنية في إطار الجهود المبذولة للتنمية، وهي المجالات التي تمثل فيها تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات قيمة مضافة على قدر كبير من الأهمية. وفي هذا السياق، تسهم مبادرة التعليم المصرية - التي شهد المنتدى الاقتصادي العالمي انطلاقها - في استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على النحو الأمثل في كافة مستويات التعليم وبرامج التعلم مدى الحياة. أضف إلى ذلك إطلاق شبكة الخدمات الطبية وبرنامج المعلومات المتعلقة بالصحة ومراكز الاتصال بخدمة الطوارئ الطبية، والتي ساهمت جميعها في خفض التكاليف وارتفاع جودة خدمات الصحة العامة في مصر. أما الشراكات القائمة بين القطاعين العام والخاص مع الشركات متعددة الجنسيات فقد أتاحت لمصر موقعاً رائداً في تقديم التطبيقات الحكومية الإلكترونية.

المحتوى الإلكتروني: لا يتعدى المحتوى العربي نسبة 0.5% من إجمالي المحتوى الإلكتروني على شبكة الإنترنت، الأمر الذي يشكل تناقضاً صارخاً مع حجم الإسهامات التي قدمتها الثقافة والحضارة العربية على امتداد تاريخ الإنسانية. واستدراكاً لهذا التناقض، أطلقت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مبادرة "المحتوي العربي الإلكتروني" بهدف إنشاء بوابة إلكترونية تعمل على رقمنة 2000 كتاب و300 برنامج في المرحلة الأولى من عملها. ومن جانبه، يعمل المركز القومي لتوثيق التراث الثقافي والطبيعي حالياً على توثيق التراث المصري باستخدام أحدث التقنيات.

هذا، وتشارك مصر في أعمال الحوار والمبادرات المعنية بالسياسات العالمية مثل المنتدى العالمي لحوكمة الإنترنت الذي من المقرر أن تستضيفه مصر عام 2009، والتحالف العالمي من أجل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتنمية. وبناء على ما تقدم، فإننا اليوم على ثقة من المكانة المرموقة التي حازها قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مصر بوصفه عضواً فعالاً في مجتمع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على المستوى الدولي.