أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور، على أن تطبق المواعيد الجديدة مع بداية شهر أكتوبر.
 
ووفقًا للتعليمات الجديدة، ستعمل المنافذ من السبت إلى الأربعاء، من التاسعة صباحًا وحتى التاسعة والنصف مساءً، كما ستعمل يوم الخميس من التاسعة صباحًا وحتى العاشرة والنصف مساءً، وأما يوم الجمعة، فستعمل من الثانية ظهرًا وحتى العاشرة والنصف مساءً. وتلتزم المنافذ الموجودة بالمراكز التجارية بالمواعيد المقررة لتلك المراكز.
 
وجدير بالذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تأسس بموجب قانون الاتصالات رقم 10 لسنة 2003 وهو الهيئة المختصة برقابة قطاع الاتصالات المصري وتحسين خدماته وتوسيع نطاق استخداماته.