حصل معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI) التابع لوزارة الاتصالات على شهادة الجودة العالمية CMMI-SVC-V1.3 الخاصة بتطبيق معايير نموذج القدرة والنضوج المتكامل الخاصة بالمؤسسات وإدارة الخدمات؛ وبذلك يصبح أول معهد تدريبي وتعليمي في العالم يحصل علي هذه الشهادة الدولية، وذلك تحت إشراف مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والشريك المصري لمعهد هندسة البرمجيات الأمريكي الذي أقر اجتياز المعهد لمعايير الجودة في هذا المجال.

وفي هذا الصدد صرح المهندس/ هاني محمود وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن حصول المعهد على هذه الشهادة الدولية يزيد من رصيده وسمعته الدولية التي تتبلور يوما بعد يوم من خلال خريجيه الذين يتمتعون بسمعه دولية كبيرة يفخر بها كل مصري مما دفع الشركات العالمية إلى التهافت على استقطاب الكوادر المصرية المؤهلة من خلال المعهد وبرامجه المتميزة للعمل لديها سواء داخل مصر او خارجها، وذلك ما دفعنا إلى الالتزام بتطبيق كافة معايير الجودة العالمية في كل مجالات التدريب والبرامج التي يقدمها المعهد للدارسين، سواء في برامج التدريب الاحترافي (التسعة أشهر) التي تقدمها الوزارة كمنحة تدريبية للشباب المصري.

أو برامج ايديو ايجيبت (EduEgypt) التي يتم تنفيذها من خلال المعهد في معظم الجامعات المصرية بالتعاون مع وزارة التعليم العالي لتأهيل الطلبة في المراحل النهائية قبل التخرج لإعدادهم لسوق العمل وتلبية احتياجات الشركات المصرية والأجنبية، وذلك كمحور مهم وأساسي من محاور العمل في إستراتيجية الوزارة لخدمة صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتصدير خدمات تكنولوجيا المعلومات وجذب المزيد من الاستثمارات إلى هذه الصناعة الواعدة.

وأكدت المهندسة/ هبة صالح القائم بأعمال رئيس معهد تكنولوجيا المعلومات أن المعهد حريص على نشر ثقافة الجودة في مجالات التدريب والتعليم ومجالات الإبداع التكنولوجي لخدمة عمليات التنمية المختلفة في مصر على اعتبار أن هذا هو الطريق الصحيح لتحسين مستوى العملية التعليمية في كافة المراحل، ومشيرة في ذات الوقت إلى أن المعهد لديه خطة مستقبلية توسعية لزيادة فروعه في محافظات مصر بعد الإسكندرية وأسيوط والمنصورة بالإضافة إلى مقره الرئيسي بالقاهرة، وقريبا بجامعة السويس لتوفير خدمات التدريب المتخصص لأبناء المحافظة وكافة مدن القناة. هذا بالإضافة إلى خططه للتوسع في أفريقيا وبعض الدول العربية لدعم دول الجوار العربي والأفريقي، وتقديم خدماته الاستشارية المتخصصة في مجالات تكنولوجيا المعلومات، ومجالات التدريب المتخصص المرتبطة به.

الجدير بالذكر أن شهادة نموذج القدرة والنضوج المتكامل الخاصة بالمؤسسات وإدارة الخدمات يمنحها معهد هندسة البرمجيات Software Engineering Institute (SEI) التابع لجامعة كارنيجي ميلون الأمريكية بالتعاون مع مركز تقييم واعتماد هندسة البرمجيات التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

ويقدم معهد هندسة البرمجيات الأمريكي هذه الشهادة الدولية في جودة الخدمات التعليمية وهى عبارة عن نموذج لتحسين إدارة العمليات يهدف إلى مساعدة المؤسسات على تحسين أدائها في مجالات التدريب والتعليم، مما يضع المؤسسات التعليمية ومؤسسات التدريب على الطريق الصحيح لتحسين مستوى تقديم العملية التعليمية ويساعد على دمج العمليات التنظيمية وإعادة الإستفادة منها، وتحديد الأهداف والأولويات لعمليات التحسين المستمرة، وتوفير التوجيه لتنفيذ العمليات التدريبية وفقاً لمعايير الجودة العالمية التي يعتمدها معهد هندسة البرمجيات الأمريكي.

الجدير بالذكر أن مجموعة إعادة هندسة العمليات بمعهد تكنولوجيا المعلومات برئاسة الدكتور/ رامز كميل وبالتعاون مع مركز توكيد الجودة بالقرية الذكية ويمثله المهندسة/ مريم عادل نائب مدير المركز قد قاموا بإعداد عمليات الجودة بالاشتراك مع فريق التدريب الاحترافي بمعهد تكنولوجيا المعلومات، وتقدموا لاجتياز اختبارات التقييم النهائي في يونيو 2011 للحصول على هذه الشهادة الدولية.

هذا ويعتبر معهد تكنولوجيا المعلومات مؤسسة علمية متخصصة في تقديم التدريب المتميز والإبداعي حيث يقوم المعهد كل عام بتدريب الطلاب حديثي التخرج من خلال برنامج التدريب الاحترافي مما يوفر الآلاف من فرص العمل المتميزة للشباب، والذي يتضمن العديد من التخصصات المختلفة في مجال تكنولوجيا المعلومات مثل شبكات الحاسوب، والحوسبة السحابية، والتعليم الإلكتروني، ونظم المعلومات الجغرافية، والوسائط المتعددة، والمحتوى الإلكتروني، والبرمجة وغيرها من الأقسام المتخصصة. ومن هنا يتيح المعهد الفرصة للتطوير المستمر لخريجي المعهد وهم النواة الرئيسية لصناعة تكنولوجيا المعلومات في مصر.

هذا ويتبنى معهد (ITI) في سياسته التدريبية التعرف على احتياجات سوق العمل أولا من خلال التواصل مع مجالات الصناعة المختلفة والاحتكاك بالواقع العملي وتحديد احتياجات الشركات ومعرفة احتياجاتها الفعلية من الكوادر البشرية، والاستجابة الفورية لمتغيرات السوق المحلية والعالمية في كافة المجالات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، حيث تلعب المتغيرات العالمية والإقليمية دورا بارزاً في تشكيل المنهجية التدريبية للمعهد، وذلك باستخدام أحدث البرامج والآليات بالتعاون مع الجهات الصناعية، والأكاديمية والبحثية.

في ذات الوقت يستمر المعهد في تفعيل منظوره الجديد للعملية التدريبية وهو تمكين خريجي المعهد من تجسيد أفكارهم وابتكاراتهم التكنولوجية المتميزة في صورة مشروعات ومنتجات بهدف نشر ثقافة ريادة الأعمال ورفع شعار (صنع في الـITI). ليتمكنوا بعد التخرج من إقامة شركاتهم ومشروعاتهم الخاصة بهم والدخول إلى عالم المنافسة في الأسواق المصرية والدولية".

كما يتيح المعهد للمتفوقين من خريجيه فرص الالتحاق بكبرى الجامعات الأوروبية والأمريكية - والتي يرتبط معها المعهد باتفاقيات تعاون وشراكة علمية – لتأهيل خريجي المعهد للحصول على درجة الماجستير في واحد من التخصصات الرئيسية لتكنولوجيا المعلومات حسب تخصص الدارس.

لذا يعد معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI) واجهة ربط بين مصر وعدد من كبرى الجامعات الأوروبية والأمريكية المتخصصة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، حيث يتيح للمتميزين من خريجيه الالتحاق بأي من هذه الجامعات للحصول على درجه الماجستير في عدد من التخصصات الرئيسية لتكنولوجيا المعلومات وذلك من خلال تفعيل البروتوكولات والاتفاقيات التدريبية التي تم إبرامها بين معهد تكنولوجيا المعلومات والعديد من الجامعات العالمية المتخصصة مثل جامعة Nottingham وجامعة  Sunderlandبانجلترا، وجامعة Bergen بالنرويج، وCalgary بكندا وPaderborn بألمانيا، وأوريجون بالولايات المتحدة الأمريكية وغيرها.

تأسس معهد تكنولوجيا المعلومات (ITI) عام 1992 بمعرفة مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع للحكومة المصرية بهدف إتاحة الفرصة لظهور مجتمع يقوم على المعرفة من خلال رعاية جيل جديد من المتخصصين، وانتقلت تبعية المعهد إلى وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في أبريل عام 2005، ويقدم المعهد العديد من البرامج التدريبية المتخصصة التي تخدم مختلف التخصصات في المجتمع.