٢٢ أكتوبر ٢٠١٥
وزير الاتصالات خلال زيارته المفاجئة لسنترالين ومكتب بريد في مدينة أكتوبر يوجه بزيادة منافذ خدمة العملاء وسرعة اصلاح الاعطال

قام المهندس ياسر القاضي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات صباح اليوم بزيارة مفاجئة لسنترالي أكتوبر "1" و"2" ، ومكتب بريد ليلة القدر بأكتوبر، لمتابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك بعد الشكاوي المتعددة من السادة المواطنين من سوء الخدمة والبطء في الاستجابة لشكواهم وإصلاح أعطال التليفونات، وأصدر وزير الاتصالات تعليماته إلى مديري السنترالات بضرورة الاستجابة السريعة لشكاوي المواطنين وإصلاح الأعطال المطلوبة، كما قام القاضي خلال الزيارة بتفقد منافذ خدمة العملاء بالسنترالين والاستماع إلى مقترحات المواطنين وشكواهم.

ووجه القاضي خلال الزيارة بضرورة العمل على زيادة منافذ البيع والتحصيل لتفادي تكدس المواطنين، وشدد على سرعة تقديم الخدمات للمواطنين، وإنهائها للمواطن في أقل وقت ممكن، وذلك للتيسير على السادة المواطنين، كما أكد القاضي على ضرورة الارتقاء بالمستوى والمظهر العام للمكان.

تأتي هذه الزيارة في إطار مجموعة من الزيارات التفقدية التي من المقرر أن يقوم بها السيد الوزير إلى المواقع الخدمية من أجل التأكد من مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على نقاط القوة والضعف والعمل على سرعة التطوير والتحديث بما يحقق متطلبات الجمهور.

بيانات اعلامية ذات صلة














حقوق الملكية© وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ١٩٩٩-٢٠٢٣ جميع الحقوق محفوظة.