افتتح الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مقر شركة "ترانسكوم" السويدية بالقرية الذكية في مصر وذلك بحضور السيد هوكان إيمسجورد سفير مملكة السويد في مصر. وتُعد الشركة إحدى الشركات الرائدة عالميًا في مجالات خدمة العملاء والاستشارات والمبيعات والدعم الفني وخدمات الأعمال التجارية. وتسعى الشركة إلى التوسع في خدمات التعهيد وتصدير خدمات تكنولوجيا المعلومات لعملائها بالخارج انطلاقًا من مركزها الجديد في مصر.
ويقع مقر الشركة في مصر على مساحة 8 آلاف متر مربع. ويعمل حاليًا في مركزها المتخصص في تصدير الخدمات وتعهيد العمليات التجارية القائمة على تكنولوجيا المعلومات في مصر نحو 650 متخصص من الكوادر المصرية الشابة لتقديم خدماتها لكبرى عملاء الشركة في مختلف الأسواق العالمية. وتستهدف الشركة الوصول إلى 1650 متخصص خلال ثلاث سنوات.
وخلال الافتتاح أكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على أن افتتاح شركة "ترانسكوم" مقر لها في مصر يمثل إضافة للتعاون المصري السويدي في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، لا سيما مع توافر عددٍ من الشركات السويدية العاملة بالقطاع؛ مشيرًا إلى أن هذا الافتتاح يأتي نتاج جهود استراتيجية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتوسع في صناعة التعهيد وذلك من خلال جذب الشركات العالمية لإقامة مراكز متخصصة لها في مصر، يتم من خلالها الاستعانة بخبرات ومهارات الشباب المصري لتصدير خدمات رقمية لعملاء الشركة خارج مصر وهو ما يسهم في خلق فرص عمل متميزة للشباب الحاصلين على التدريب في مجالات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وكذلك تعظيم القدرات التصديرية لمصر من خلال المزيد من مراكز تقديم الخدمات العابرة للحدود والتي تُصدّر خدماتها للخارج.
وأوضح الدكتور عمرو طلعت في كلمته الجهود المبذولة لإثراء قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالمهارات الشابة وتعزيز قدراتهم التنافسية من خلال برامج التدريب المتخصصة في أحدث التكنولوجيات الرقمية والموجّهة لخلفيات أكاديمية مختلفة لتمكينها من العمل في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إذ تم مضاعفة ميزانية التدريب في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات 26 مرة وكذلك مضاعفة أعداد المتدربين 56 مرة خلال أربعة أعوام؛ لافتًا إلى أن المهارات المتخصصة في مجالات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات باتت تنمو بشكل مطرد من حيث العدد ومن حيث عمق الكفاءات في مختلف التخصصات.
وخلال الافتتاح عقد الدكتور عمرو طلعت لقاء مع قيادات شركة "ترانسكوم" حيث أشادت قيادات الشركة بالمهارات التي يتمتع بها الشباب المصري والتي مثلت عنصرًا جاذبًا لهم للتواجد في مصر، واختيار مصر كموقع استراتيجي لتقديم خدمات الشركة لعملائها من كبرى العلامات التجارية في العالم. كذلك تناول اللقاء بحث إمكانية زيادة أعداد العاملين بالشركة من الشباب المصري، والخطط المستقبلية للشركة العالمية والتي تخطط للتوسع خلال العام القادم في إقامة مراكز تعهيد جديدة بمحافظات أخرى.
كما قام الدكتور عمرو طلعت بجولة داخل مقر شركة "ترانسكوم" حيث التقى بالشباب العاملين وأثنى على أدائهم وكفاءتهم في تصدير خدمات التعهيد لعملاء الشركة خارج مصر.
ومن جانبه قال المهندس أحمد الظاهر القائم بأعمال الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات: نحن متحمسون لقرار شركة "ترانسكوم" باختيار مصر كمركز استراتيجي لعمليات التعهيد وتصدير خدماتها لعملائها في الخارج انطلاقًا من مقرها الجديد في مصر والذي يوظف مجموعة من الشباب والكوادر المصرية التي تتمتع بالمهارات والقدرات اللغوية المتميزة.
وأضاف المهندس أحمد الظاهر أن الهيئة قدمت الدعم اللوجستي للشركة خلال إنهاء إجراءات التأسيس في أواخر عام 2022 انطلاقًا من الدور المنوطة به لتوفير الدعم الحكومي اللازم بما يساهم في اجتذاب كبرى الشركات العالمية المتخصصة في خدمات التعهيد وخدمات تكنولوجيا المعلومات العابرة للحدود وخدمات القيمة المضافة مثل البحث والتطوير، ذلك في إطار تنفيذ استراتيجية مصر الرقمية لصناعة التعهيد والتي أطلقتها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات العام الماضي.
وقال السيد يوناس داهلبرج الرئيس التنفيذي ورئيس شركة "ترانسكوم" العالمية إن مصر لديها العديد من المقومات التنافسية والفريدة من حيث الجودة والقيمة والتي تتضمن البنية التحتية المتميزة والمهارات الشابة الحاصلة على التدريب المتميز والمتعددي اللغات، إذ تُعد مصر من المواقع العالمية القليلة إن لم تكن الوحيدة القادرة على تقديم الخدمات من مكان واحد بنحو 20 لغة وهو ما يجعلها مقصدًا جاذبًا للعلامات التجارية العالمية؛ مشيرا إلى أن الشركة تعمل في مصر منذ عام 2020، وبحلول منتصف العام الحالي سيصل عدد العاملين بها إلى أكثر من 800 متخصص؛ معربًا عن تطلعه إلى الاستمرار في تنمية أعمال الشركة وتوفير المزيد من فرص العمل للمواهب المحلية.
حضر مراسم افتتاح مقر شركة "ترانسكوم" في مصر المهندس حازم نبيل نائب رئيس هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات، والسيد أحمد جمال الدين المدير الإقليمي ورئيس مجلس إدارة "ترانسكوم" مصر، وعددٌ من قيادات كل من وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وشركة "ترانسكوم" العالمية.
الجدير بالذكر أن شركة "ترانسكوم" تأسست عام 1995 من قبل شركة الاستثمار السويدية Kinnevik، ونجحت الشركة في توسيع حجم أعمالها وانتشارها في جميع أنحاء أوروبا وأمريكا الشمالية والولايات المتحدة وكندا والفلبين. ولدى الشركة السويدية 69 مركز اتصال في 26 دولة، ويعمل بها نحو 30 ألف موظف. وتقدم الشركة خدماتها بـ 33 لغة لعملائها من كبرى الشركات العالمية في مختلف القطاعات.
