شارك الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الجلسة الافتتاحية لمنتدى الخدمات الحكومية كضيف شرف الجلسة التي عُقدت تحت عنوان "حوار حول مستقبل الخدمات الحكومية" ضمن فعاليات القمة العالمية للحكومات بدبي، حيث يجمع المنتدى قادة القطاعين العام والخاص من مختلف دول العالم لمناقشة مستقبل الخدمات الحكومية.

وفى كلمته بالجلسة أوضح الدكتور عمرو طلعت رؤية الدولة لبناء مصر الرقمية وجهودها لتطوير الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، مؤكدًا على أن الحكومة المصرية اتخذت العديد من الخطوات الوثابة لتحقيق انتقال سلس نحو عصر التحول الرقمي بشكل نموذجي متكامل من خلال تطوير ركيزتين رئيسيتين هما البنية التحتية للاتصالات والكوادر البشرية، حيث يتم تنفيذ مبادرات وبرامج لبناء القدرات في مجالات التكنولوجيا المختلفة، مشيرًا إلى أن مصر تأتي في صدارة الدول الأفريقية في سرعة الإنترنت الثابت، كما صُنفت مصر ضمن مجموعة الدول الرائدة في الحكومة الرقمية بالتصنيف A في مؤشر نضج الحكومة الرقمية لعام 2022.

وأكد الدكتور عمرو طلعت على دور التحول الرقمي في تعزيز ثقة المواطنين في المؤسسات الحكومية، لا سيما مع زيادة الاعتماد على الأتمتة ورقمنة العمليات والاستفادة من تحليلات البيانات في اتخاذ القرارات، موضحًا أنه تم إطلاق منصة مصر الرقمية، التي تضم حاليًا أكثر من 165 خدمة حكومية رقمية للمواطنين في قطاعات مختلفة، مشيرًا إلى أن عدد المسجلين على المنصة بلغ نحو 7 مليون مواطن قاموا بإجراء 30 مليون معاملة على المنصة.

كما أشار الدكتور عمرو طلعت إلى التجربة المصرية في تقديم الخدمات للمواطنين من خلال تطوير العديد من مبادئ ونُهج التصميم الاستراتيجي وتطبيقها، موضحًا أن الابتكار الحكومي المصري يمر بعدة مراحل تبدأ بإجراء تدريب مكثف وورش عمل مبتكرة لإعداد القدرات اللازمة، ثم اتخاذ نهج التفكير والتصميم المتمركز حول المواطن، الذي يتم فيه تخطيط رحلة الحياة الرقمية للمواطنين وتصميمها وفقًا لجميع الخدمات الحكومية، ثم تنفيذ التصاميم لعملية التطوير، وأخيرًا إجراء تحليلات البيانات لتغذية عمليات وضع السياسات وصنع القرارات القائمة على الأدلة والمدفوعة بالبيانات.

وفى سياق متصل التقى الدكتور عمرو طلعت مع السيد عمر بن سلطان العلماء وزير الدولة للذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي وتطبيقات العمل عن بُعد بدولة الإمارات العربية المتحدة ومدير مؤسسة القمة العالمية للحكومات، حيث تناول اللقاء مناقشة سبل تعزيز التعاون المشترك وتبادل الخبرات في مجالات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي.

وخلال الاجتماع أكد الدكتور عمرو طلعت أن مصر وضعت خطط استراتيجية لدعم استخدام الذكاء الاصطناعي بأعلى كفاءة وبأوسع انتشار لتحقيق أفضل عائد للقطاعين العام والخاص، مشيرًا إلى أن مركز الابتكار التطبيقي الذي أنشأته وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات منذ ثلاثة أعوام يتولى دراسة وتصميم وتطوير وتنفيذ مشروعات ترتكز على وسائل علمية وتقنية رائدة في مجالات الذكاء الاصطناعي وغيره من التقنيات البازغة، معربًا عن تطلعه لتعزيز التعاون الثنائي بين البلدين من خلال تنفيذ مشروعات بحثية مشتركة، خاصة في مجالات معالجة اللغات الطبيعية والزراعة والرعاية الصحية.

من جانبه أكد السيد عمر بن سلطان العلماء على رغبته في التعاون مع مصر في مجال الذكاء الاصطناعي، وتطلعه إلى التعاون في تنفيذ مشروعات مشتركة في مجال معالجة اللغات الطبيعية.

وفى سياق متصل التقى الدكتور عمرو طلعت مع السيد كوجو بواكي نائب رئيس شركة "ميتا" للسياسة العامة في أفريقيا والشرق الأوسط وتركيا، حيث تناول اللقاء سبل التعاون في مجالات الذكاء الاصطناعي وتطبيقات "ميتافيرس".

وشهد اللقاء استعراض استراتيجية مصر الرقمية وجهود الدولة المصرية لتحقيق التحول الرقمي والمشروعات المقترحة للتعاون في مجالات الذكاء الاصطناعي وتطبيقات "ميتافيرس".

حضر اللقاء السيد لطفي إيلاتي مدير السياسات العامة لشركة "ميتا" بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، والسيدة شادن خلاف رئيس السياسة العامة للشركة بمصر وشمال أفريقيا ومسؤول الاستدامة للشركة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

كما عقد الدكتور عمرو طلعت اجتماعا مع قيادات شركة "جوجل" لشمال أفريقيا والشرق الأوسط، حيث تناول الاجتماع استعراض فرص التوسع في أعمال شركة "جوجل" بمصر واستكشاف إمكانية إنشاء مركز للشركة في مصر لتقديم الخدمات، كما ناقش الاجتماع خطط الدولة المصرية لتنمية صناعة مراكز البيانات، حيث تم التطرق إلى فرص التوسع في خدمات "جوجل" السحابية ومراكز البيانات بمصر.

حضر اللقاءات المهندس محمد نصر الدين مساعد وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للبنية المعلوماتية الدولية.

الجدير بالذكر أن الدكتور عمرو طلعت كان قد شارك في فعاليات القمة العالمية للحكومات ضمن الوفد الحكومي الرفيع المستوى برئاسة السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي في إطار مشاركة مصر كضيف شرف القمة العالمية للحكومات 2023 بدبي.