تحرص وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على تعزيز خدمات الاتصالات والبنية التحتية المتطورة لتلبية الاحتياجات المتزايدة للحكومة والأعمال والأفراد، وبفضل الخطط والسياسات والمبادرات التي تتبنى الوزارة تنفيذها، تزداد خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العديد من القطاعات بشكل كبير، كما أن عدد الأشخاص والهيئات الذين يستخدمون هذه الخدمات يزداد بسرعة عالية.